Forfait mobile et Internet optimisés
Appelez le service client avec un script de trente secondes: usage actuel, fidélité, question sur une option plus adaptée. Les conseillers disposent souvent d’offres non listées. En une minute de négociation courtoise, Léa a obtenu une baisse de tarif et plus de données. Notez la date, le nom, l’offre proposée, et fixez un rappel pour réévaluer dans trois mois. Encouragez vos proches à tenter l’appel; à plusieurs, on découvre les meilleures formulations et on gagne en assurance utile.